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해외에서도 에어비앤비를 이용하는 분들이 많기는 하지만, 최근 코로나로 인해 국내 숙소를 이용할 때도 에어비엔비를 이용하시는 분들이 많으실 겁니다. 저도 이용해 보았지만 좋은 숙소가 많은 것 같은데요. 이용은 편하지만 불편한 것이 있습니다. 바로 에어비앤비 고객센터에 전화번호를 찾는 일인데요. 취소나 환불을 하려 할 때 찾기 쉽지 않은 게 사실입니다. 그래서 아래에서는 에어비앤비 고객센터 전화번호를 알려드리도록 하겠습니다.
에어비앤비 환불 방법
물론, 환불이나 예약 취소를 하려면 호스트와 직접 연락하는 법도 있지만, 고객센터를 이용하는 방법이 편하실 겁니다. 하지만 온라인을 이용한 환불 방법도 있는데요. 에어비앤비 홈페이지를 통해 진행하시면 됩니다.
에어비앤비 스크롤을 맨 아래로 내린 후 도움말센터를 선택한 후 안의 내용을 꼼꼼히 읽어보시고 진행하시면 되겠습니다.
1. 도움말센터 선택
2. 예약 관련 도움을 원한다면 예약 선택, 그게 아니라면 '예약과 관련해 도움이 필요한 것이 아닙니다' 선택
3. 원하는 메뉴 선택
4. 채팅하기 및 에어비앤비에 전화하기 선택
에어비앤비 고객센터 전화번호
홈페이지나 에어비앤비 앱을 이용하는 경우도 있지만, 다소 복잡하기도 하고, 본사와 연락할 일이 꼭 생기곤 하는데요. 에어비앤비 고객센터 전화번호를 찾기란 정말 힘든 것이 사실입니다. 제 지인들도 에어비앤비로 숙소를 예약하고 여행을 떠났다가 급한 상황에 고객센터 전화번호를 못 찾았다는 경우를 많이 봤습니다.
그래서 제가 알려드리도록 하겠습니다. 아래를 참고하시면 되겠습니다.
에어비앤비 한국 고객지원팀(365일 연중무휴, 한국어 서비스, 08:00~21:00)
국내 : 080-822-0230
해외 : +82-2-6022-2499
한국 고객지원팀의 서비스 시간이 아닌 경우에는, 영어로 통화 가능한 24시간 고객센터가 있으니 참고하시기 바랍니다.
24시간 영어 국제 고객지원팀(365일 연중무휴, 24시간)
+1-415-800-5959
에어비앤비 메시지 문의하기
위에서 언급했듯이 에어비앤비 홈페이지에서 도움말센터에서 선택할 수 있습니다. 채팅하기와 에어비앤비에 전화하기 중에서 채팅하기를 누르신 후 문의하시면 되겠습니다.
이상으로 에어비앤비 고객센터 전화번호 문의하기에 대해 알아보았습니다.